【受付終了】第11回　ジャパンビジネスサミット（ＪＢＳ）セミナー（8/26・池袋）

『なぜ？ＡじゃなくＢなんだ？』
～　お客様がお客様を紹介してくれる独自の戦略の秘密　～

Ｂの秘密
お客様の紹介が最大の強み
品質の考え方
ビジネスマナーからクレーム応対の技
マネジメントの基本は、心構え
全国電話応対コンクールって何しているの？
誰でも、すぐに体感できる。電話応対のコツ教えます。

◆講師
Ｂ-コミュニケーション株式会社
代表取締役　高橋珠実

私達の営業の最大の秘密、それは、お客様の口コミです。
私達は、私達を大好きでいてくださるお客様に支えていただいています。

◆概要
日時　平成23年　8月26日(金）18：30開場　19：00～20：30
場所　文京シビックホール　3階　会議室Ａ
東京都文京区春日1－16－21

◆アクセス
東京メトロ丸ノ内線　後楽園駅：4bまたは5番出口【徒歩3分】
東京メトロ南北線　後楽園駅：5番出口【徒歩3分】
都営地下鉄三田線　春日駅
都営地下鉄大江戸線　春日駅（文京シビックセンター前）：文京シビックセンター
連絡通路【徒歩3分】
JR中央・総武線水道橋駅：【徒歩10分】

※セミナー、懇親会のみの参加でもＯＫです。

◆参加費用
会員：無料、一般：2,000円
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◆懇親会会場　20：45～23：00
グリーンダイニング（文京シビックから徒歩3分）
会費：4500円（飲み放題）
電話：03-5840-9715

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